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加強企業文化建設,樹立良好企業形象——記清遠市保安服務公司企業文化建設紀實

發布日期:2017年5月29日 來源:陕西十一选五开奖结果查询今天 已瀏覽1274次

陕西十一选五开奖结果查询今天成立于2002年,公司成立至今,一直注重企業文化建設,堅持以人為本,培育企業精神,努力打造優秀的企業品牌,樹立良好企業形象。

清遠市保安服務公司成立于2002年7月,注冊資金1000萬元,保安隊員1100余人,在全市8個縣市區設18個守押大隊,運鈔車70多輛,為清遠市8個縣市區的工商銀行、中國銀行、建設銀行、農業銀行、農業發展銀行、中國郵政儲蓄、中國郵政銀行、農村信用聯社、交通銀行等10家金融單位及中石油、中石化等11家客戶單位提供保安武裝守護押運服務,服務網點達810多個,占據清遠押運市場95%以上。同時,公司為清遠市80余家黨政機關、學校、企事業單位、金融網點提供人力保安服務,為清遠金融系統、商鋪、居民小區的500多個網點提供110聯網報警服務。公司保安業務全面覆蓋清遠市8個縣市區,在清遠的保安市場構筑了集人防、技防、押運服務三位一體的正規化、專業化、規?;謀0卜窆?。

企業文化是員工在長期的工作中培育形成的共同遵守的價值觀、基本信念、行為規范及最高目標。秉承中國企業文化傳統,營造具有時代精神和創遣精神的企業文化,不僅是現代成功企業發展的基石,也是企業健康發展的關鍵。

為給企業生存與發展提供精神動力和智力支持,不斷提高員工的思想道德素質和科學文化素質,增強企業的競爭力和凝聚力,清遠市保安服務公司自成立以來,一直注重企業文化建設,堅持以人為本原則,加強民主管理,培育企業精神,努力打造一個優秀的企業品牌,樹立企業良好形象。

一、堅持以人為本是加強企業文化建設的前提。

公司一直堅持以人為本原則,把努力培育“四有”,既有理想,有責任,有激情,有技能員工作為工作的根本目標和出發點。而堅持以人為本原則也是公司加強企業文化建設的前提,一是員工思想道德素質的提高,增強了其責任感和使命感。二是員工本人的責任感進一步的增強,在企業遇到困難的時刻,能以強烈的責任感挺身而出,敢打硬仗,勇克難關,勇于勝利。

二、加強民主管理是加強企業文化建設的基石。

員工是企業的主體,企業的希望在于廣大職工是否擁有足夠的凝聚力,是否能夠負起應負的責任。企業必須緊緊依靠全體員工的智慧和力量,調動每個員工參與企業管理的積極性。加強民主管理,確保員工發揮主人翁作用,也是加強企業文化建設的重要基礎。在加強企業文化建設的過程中,必頹把加強企業民主管理作為重要內容抓緊、抓實,認真貫徹落實企業的民主管理制度,切實保障職工依法行使民主管理的權力,真正確立員工的主體地位。

加強民主管理,公司首先從加強對員工責任感和使命感的教育做起,鼓勵員工積極參與企業民主管理,行使自己的權利。其次積極創造良好的民主管理環境,使企業員工認識到他們既是企業的主人,又是勞動組織中的一員,認真遵守和服從企業的各項制度和紀律,完成各項生產任務。再次,實行民主監督,健全民主評議干部制度,建立員工代表與領導對話制度,妥善解決企業管理中存在的問題。在員工中要廣泛開展提合理化建議活動,鼓勵員工為企業發展獻計獻策。要堅持尊重人、理解人、關心人、信任人的原則,不斷開發人的精神素質,發揮人的潛能作用。維護員工的合法利益,如公司在對員工獎懲處分時,要通過各單位、部分員工代表參加會議進行表決之后上墻公布,5日內如無異議,即行生效。內務實行公開制度,讓每個員工心服口服。

三、培育企業精神是加強企業文化建設的靈魂。

企業精神是企業的靈魂和精神支柱,在企業傳統和自身環境影響下,在企業發展過程中,逐步形成和確立的為員工所共有的思想觀念、經營信條和行動準則,以及員工對企業的依賴感、責任感和榮譽感。它不僅在企業中產生強大的凝聚力和向心力,而且還能使企業的生產經營不斷充滿生機和活力。特別是困難企業,加強企業文化建設更能收到實效,既能增強員工對企業美好前景的信心,又能為企業擺脫困境,提供精神動力和思想保征。

四、建立激勵制度是加強企業文化建設的有效措施。

建立健全企業激勵機制是加強企業文化建設的必要措施,也是激發員工積極性、創造性的動力和源泉。公司建立并完善獎勵和懲?;?,凡是對企業作出貢獻的員工,授予各種榮譽,在全員范圍內進行大力宣傳、表揚,并給予重獎;對違反企業各項規定,損害企業利益的員工,除進行經濟處罰外,還要給予行政處分。培養選拔干部堅持德才兼備、任人為賢的原則,營造對員工尊重、信任的寬松環境,給員工創造施展才華的機會。

與此同時,公司上下開拓進敢,不斷創新,努力營造“工作創最佳,天天找差距”的氛圍,提倡今天事今天辦,今天做事情要比昨天有提高,明天的目標更比今天有提高,牢固樹立“企興我榮,企衰我恥”的觀念。

五、打造企業品牌力和公信力。

優秀知名的企業正是憑借其品牌優勢在激烈競爭中成功地占領市場。作為普通企業,必須克服空心化?;?,實施有效地名牌塑造戰略,打造自己的品牌優勢,才能在激烈競爭中維持和強化原有的市場地位。

公司認真抓好員工隊伍的教育管理,不斷完善各項安全保衛措施,確保以一流的工作成績、一流的服務質量、一流的作風紀律,出色完成安全保衛任務。

公司一貫堅持“管理和服務相結合,以服務為主”的理念。在管理學中,管理和服務似乎是辯汪的矛盾統一體,只有將兩者有機結合,方能實現管理和服務水平的同步提升,并獲得持續改進。尤其是以提供安全服務為本的保安服務,其必須依照有關法律、法規、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任,實施對公共秩序的管理。沒有管理,服務只是一句空活,服務要靠管理來實現。但是,必須明確,管理是手段,服務才是目的,管理的最終歸宿是服務。

通過有效地管理,員工才能有效并高效地服務好客戶單位。同時,在公司與客戶之問架起溝邐的橋梁,向客戶和消費者中傳達公司的旨意,向公司反映客戶及消費者的訴求。其中,重點把握兩個方面:一是全面掌握客戶及消費者的動態,建立信息庫,對客戶和消費者的困難和訴求進行梳理、篩選和評估,及時向協會主管部rJ反映,克服下情上達中的信息零散、片面、失真和梗阻等現象。二是做到及時反饋國家有關保安的法律法規和政策措施的落實情況和踐行效應,為法律法規和政策措施的效應評估和修正完善提供第一手資料。在相關法律法規的前提下,以管理和服務兩個中心為支撐點,為客戶單位和消費者提供優質的管理和服務,營造安全、舒適、方便的工作環境。

統一管理標準:嚴格執行公司有關標準及公司各項規章制度。

統一管理理念:“以人為本,服務為主,注重對各級保安員的關心、激勵、挖潛,做到人盡其才,在外派保安員上則是以客戶單位的服務為焦點,對客戶單位的合理需求給予最大限度的滿足。

統一服務意識:創新性、全方位的服務意識,想客戶之未想,急客戶之所急,通過不斷創新服務內容、服務方法來滿足不斷轉變觀念和不斷擴展需求的顧客

統一管理目標:“接一客戶,創一方文明,保一方平安,樹一個品牌。”公司大力實施品牌戰略和形象工程,進一步倡導管理實踐中一直堅持的料學發展觀,信守“服務第一、客戶至上”的經營方針,通過專業精細化管理,確保區域安全,優美環境,從而提升品牌形象,達到社會效益、環境效益、經濟效益良性循環發展。

六、樹立企業形象是企業文化建設的外在表現。

抓企業環境、文化設施建設,樹立全新的企業形象是企業文化建設的外在表現。良好的企業形象,對內能產生強大的凝聚力和向心力,對外能樹立企業良好的信譽,擴大市場影響,提高競爭能力。

在文化建設上,公司積極為員工創造良好的文化娛樂環境,針對員工的興趣、愛好適時舉辦豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動,注重活動質量,增強精品意識,精心營造健康、文明、向上的濃厚氛圍,使員工在高質量、高Ll味的文化娛樂活動中得到愉悅和熏陶,在這樣一個企業環境里感受到生活和工作帶來的心曠神怡和由衷的自豪感。只有這樣公司才能加強企業文化建設,打造企業品牌,樹立良好的企業形象。

總之,加強企業文化建沒必須和市場經濟條件下企業的實際情況相結合,做好扎實有效地具體工作。重點抓好精神文明建設,加強民主管理,堅持以人為本的思想,用向上的企業精神凝聚員工的力量。建立激勵機制,努力實現管理創新。抓好環境、文化設施建設,打造企業品牌,樹立企業良好昀形象,提高市場競爭力。我們在工作中必須按照先進文化的要求,揉進企業文化的具體內容,長期不懈地抓下去,就一定能夠取得良好的效果。

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